He decido compartir con ustedes la utilidad que tienes WhatsApp específicamente la aplicación orienta a empresa o negocios «business» pero adaptado a la gestión de la enseñanza y aprendizaje.
WhatsApp es el canal más rápido para comunicarnos con nuestros estudiantes, pero si no tenemos un chip o SIM adicional podríamos tener serios problemas porque todo queda en nuestro número personal. Muchos docentes han optado por crear grupos, pero no dejan de interrumpir en ciertos horarios, o algunos alumnos prefieren hacerte preguntas de manera privada a tu número personal. ¡Ponle fin a eso! Quédate y aprende una forma interesante de gestionar tus grupos o estudiantes con WhatsApp Business.
¿Qué es WhatsApp Bussines?
Es una aplicación desarrollada por WhatsApp Inc. Orientada a pequeñas y medianas empresas, tiene características que no tiene el WhatsApp regular y sirven para la gestión de mensajes a clientes, en nuestro caso de los estudiantes.
Se preguntarán ¿Tengo que tener un negocio para habilitar WhatsApp Business? Y la respuesta es un NO, aunque los invito a leer los términos y condiciones. Quienes nos dedicamos a la enseñanza sabemos que manejamos cantidad de alumnos e información, por lo tanto, esta aplicación se puede volver nuestra mejor aliada para gestionar el aprendizaje
¿Qué requisitos debo cumplir?
- Dispositivo móvil Android o iOS. (Se sugire una gama media, preferiblemente doble SIM)
- Un SIM diferente a la personal o teléfono fijo. (En todo caso evita que sea tu número personal. Ya todos sabemos que pasa cuando los padres o alumnos tienen nuestro número).
- Disponible al menos 25 MB para descargar la App.
- ¡Un grupo de estudiante o a cargo! ¡Por supuesto!
A continuación te detallo los pasos a seguir para su instalación. Te invito a descargar la guía ilustrada de introducción rápida para esta aplicación.
Paso 1. Descarga e instala.
- Ve a la Play Store o App Store y busca “WhatsApp Business”
- Haz clic en instalar
- Una vez descargado toca en abrir y acepta términos y condiciones.
Paso 2. Evalúa las opciones del número a utilizar.
- WhatsApp Business te va a sugerir utilizar tu número personal para esta cuenta, pero ¡Cuidado, no lo hagas! Evalúa las siguientes opciones:
- Si tienes un celular con doble SIM o chip elige cuál número vas a utilizar para tal finalidad.
- Si tu celular no tiene para doble chip puedes utilizar tu número de teléfono fijo-hogar, solo debes conocer el indicativo de tu zona-región.
Paso 3. Ingresa tu número e ingresa el código de verificación.
- Ingresa el número de celular o teléfono fijo y toca en SIG.
- Ingresa el código que te llegó en mensajes.
- Si no te llegó el SMS puedes reenviarlo a los 60 segundos.
- También tienes la opción que te llegue el código por medio de una llamada, esta opción es la que podrás utilizar si utilizas un teléfono fijo-hogar.
Paso 4. Configura o crea tu perfil.
- Sube una foto. Puede ser de tu institución educativa o crea un logo para tu área de manera gratuita en LogoMark.
- Colócale el nombre. Ejemplo: “Clases de matemáticas” “El Profe Diego”, etc.
- Elige la categoría. Como nos dedicamos a la enseñanza, ya sabes cuál elegir.
- Puedes dar en “mostrar más opciones” y configurar otros aspectos. Sino toca en SIG.
Paso 5. Reconoce la interfaz.
- Al finalizar la configuración inicial de tu cuenta te aparecerá esta interfaz ¿Se te hace familiar? Es idéntico al WhatsApp regular.
- Sube estados para tus estudiantes, chatea, mira estados y realiza llamadas. ¿Fácil? ¿no?
- Toca en los tres puntos en la parte superior y mira el paso 6.
Paso 6. Configura las herramientas para la empresa.
- Toca en “Herramientas para la empresa” desde aquí podrás hacer lo siguiente:
- Perfil de empresa: pon una descripción de tu perfil, horarios, agrega tu sitio web, blog o plataforma que utilizas, ubicación, correo y tu estado: disponible, ausente, en reunión, u otro.
- Catálogo: esta sección la utilizan las empresas para mostrar su catálogo y precios, pero te invito a que aquí seas creativo y subas imágenes con los deberes, horarios de cada grupo, etc. Para que tus estudiantes lo vean en tu perfil.
- Mensaje de ausencia: puedes configurar esta opción para dejarle un mensaje automático a tus estudiantes cuando no estás en línea, o recordándole que no eres un profesor 24/7 y le podrás responder en los horarios acordados o establecidos.
- Mensaje de bienvenida: este mensaje también es automático, y puedes configurarlo a tu gusto, activarlo o desactivarlo cuando desees.
- Respuestas rápidas: aquí puedes crear atajos para responder a preguntas recurrentes.
- Etiquetas: Crea etiquetas con colores para ponerle a los mensajes de tus estudiantes o grupos. ¿Pediste una tarea y no sabes quién entregó y quién no? Las etiquetas te pueden ayudar a identificar de manera fácil. Sé creativo y úsalas a tu criterio. Para usar una etiqueta debes mantener sostenido el nombre de estudiante y/o grupo y añadir la etiqueta que aparece en la parte superior.
- Enlace directo: puedes compartir tu enlace para que tus alumnos te escriban sin necesidad de agregarte.
Espero que hayas aprendido cómo utilizar WhatsApp Business y te invito a explorar al máximo las funciones que tiene. Muy pronto estará disponible el videotutorial en YouTube para que le saques el máximo provecho a la aplicación. Descarga la guía de este recurso y síguenos en nuestras redes sociales.
Puedes dejarnos tus comentarios o preguntas en la parte inferior.
¡Buena vibra!
